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周掌柜:经济增速下行中企业的“高价值投资”

发布时间:2019-11-02 21:31

  每次静下心来给读者写一点东西,都比较开心。写专栏我倒是一直不太追求点击量,比较关注的是我们的战略思想能否高效率的传播并创造价值。

  其一,没有任何一个国家经济可以持续高速发展30年甚至40年,包括日本、德国和美国,他们往往是以一次经济危机开启新周期,中国有一点特别,我们主动的去了杠杆,大逻辑我们认为本质还是经济周期问题;

  其二,对于政策性波动的困扰,我们团队偏中性看法,不乐观也不悲观,是结构性影响,大方向还没有迹象出现逆转;

  其三,内外部环境都不允许我们维持一个庞大而广泛的企业群体齐头并进长期高速发展,逻辑很简单,资源有限,用户和客户也有限,大家都需要吃饭,以前我们设想的各个层次都高歌猛进是不可能的。如果大型企业永远受到被颠覆的风险,他们就会投入大量创新资金去压制中小企业,而不是像美国市场那样并购的方式降低风险,相互内部制约。并且,长期看,很有可能像欧美市场一样,各个行业的机会向巨头聚集,向超级品牌聚集,向垄断发展。很多事情都高度辩证。

  所以,经济增速下行更多可以理解为——不太容易赚钱了,有些人不太赚钱了,而不是谁都赚不到钱了。

  在这个理解基础上,企业家需要考虑在未来5-10年的长期思维看,究竟应该把注意力放在哪些方面,防守和进攻兼备的思考。这块我们大体有5个建议:

  第一个建议是聚焦专业和投资专业。什么是专业呢?有两个维度,一个是你做的就是比别人好,别人怎么都不容易赶上你的业务,比如你祖传刀削面,就是那你的专业,别人再努力超越你不容易;

  另一个维度是你掌握最先进的流程,比如做面包,全世界最好的面包如何做的,你清楚,你做的面包就最专业。所以,聚焦专业最重要的就是审视自己,特别是自己不行的地方,专注于用你的金刚钻服务客户,你还有一把菜刀就先留着别用。而且经济越不好越要高度聚焦,这山望那山高在经济好的时候机会是时间窗口,那个时候抢占位置很重要,现在屁股在哪尽量别动。有一个科学原理这里面也分享一下,你看和氢弹都是来自于对微观世界的引爆,现代战争从来不用古代扔石头的方式,这是人类的进步,聚焦于激活微观能量。高度聚焦的背后也是拥有科学逻辑的对微观能量的激发,必然是更大的能量,所以要用于聚焦(但注意前提)。

  第二个建议是尽量做“懒蚂蚁”领导者。蚂蚁有两种,一种是懒蚂蚁爱指挥,不怎么干活;另一种是天天战斗力执行力超强的,但是一旦遇到风险和外部环境变化,懒蚂蚁最可能成为英雄。因为他们天然具有指挥才能,并且脑子清醒,习惯于忙碌的蚂蚁往往路径依赖。人也是这样,之前企业家,特别是上升期的,特别想天天给自己和团队打鸡血,但是假如经济大环境没有那么好,团队执行力还是需要的,领导力就要学习懒蚂蚁。别那么着急做决策,什么决策都是有利有弊的,都不是早做一天就多收益一天的。可以先沉淀,之前沉淀一个月现在沉淀半年一年。做出来决策还是要拼执行力。企业家和普通人差别不大,孕育时间长的事执行的都彻底。就像暗恋女孩时间越长,追的越努力,成功概率会大一些。

  第三个建议是不要痴迷于照搬学习大企业。中国最成功的几家公司,我们或多或少都服务过,很钦佩他们的成功,但是对于广大企业家而言,必须清醒的认识到,一切看似正确的路径都是历史的产物,一个真理在任何场景的广泛使用都可能成为教条。而且所有事情都是联动的,比如说要学习做极致产品,那么极致产品背后是什么?需要理解用户,更需要有极致研发的支撑,研发的钱哪里来?源自高毛利的产品,高毛利的产品一定是极致产品吗?不见得。所以,如果你放大超大型企业的成功放自己身上,会成为教条,不容易找到方向。

  值得学习的是什么呢?其实最主要的是专业精神,这些巨头几乎都是靠专业成功的,没有一个靠多元化投资,没有一个靠炒股,都是长期积累的辛苦钱,也是专业钱。并且他们因地制宜,灵活应变,尊重常识。但是可以确认的就是对于全球化、抗周期运营、风险管控、员工激发、研发创新、领导力、战略革新,这些东西的基本原理还是需要向欧美日百年企业学习。

  第四个建议是多投入时间和团队沟通。我们观察大部分中国企业的共同特点是强执行力文化,这种文化往往配合强管控,老板一般都不和员工沟通太多,甚至高管聊的也少,干就是了,要结果。但经济增速下行期间,市场变化快,你不去了解一线的多元声音,就没法精细化的调整,所以多和高管员工沟通最直接的好处就是有利于你做精细化决策。

  另外,快速发展的企业往往掩盖很多问题,比如由于老板沟通框架带来的权力结构的问题,谁接近老板谁有权力,这个时候老板需要重新打破这个结构让组织重新焕发活力,避免进入信息茧房。还有一点比较务实,现在市场上人才价格是在降低,企业不得不做一些调整,怎么调整,调整哪些人?保留哪些人?都需要很好的沟通去实现。聊的少,带来的结果,就是相互猜,彼此不爽,这块是经济下行期间,企业家需要高度关注的;

  第五点建议是投资抗周期的品牌建设。大道理不讲了,谁都知道品牌好卖货多,赚钱多。现在的时期更应该关注品牌,主要是解决生存保障问题,之前经济好比较着就买了,而经济不好大家还要面子,往往选择头部品牌的阶梯产品,你没有品牌力一定被淘汰。但方法上可能需要精细化运作,大手笔投广告,砸影响力肯定有问题,从awareness认知,到understanding理解,再到belief信任,和commitment共识,后两点更重要了。具体而言,以前随便写一篇传播稿就完成任务了,现在做的高逼格一点,以前参加100个展会,现在参加10个重要的,做的高端一点。而且以前喜欢吹牛拉高预期的企业,低调内敛一点,这些都很重要。品牌,在现在的时期,主要是保命和抗周期的,这个有限度的投资是必要的。

  概括起来,需要的是专业思维、长期思维、耐心思维、理性思维,换换档也挺好的。企业家的领导力角度,聚焦于“高回报活动”,那些长期有更大收益的活动也极其重要,从忙碌中解放出来其实不见得效率和效果会真正下降,这背后有一个心理调适的问题。中国人对美好生活的向往是共识,经不起时间检验的东西一定会有一个修正的过程,这个过程对于企业就是经济周期,活过来会更强大。经济增速下行期间,一定需要多想,深刻的想,少做,挑最重要的做彻底。

  传播端。自媒体最火热的时期,我们的微信订阅号2016年就做的很不错,原创文章平均阅读量3-5万,但专业负责的团队被我基本裁减了,一个是觉得做战略咨询的成天追求10万加逻辑很蠢。另外,我们必须谨慎的应用媒体影响力去影响潜在客户,否则靠刷脸影响咨询业务长期发展。我们很早就不依赖于媒体业务,你看很少发广告,损失很大,但我们理解那不是我们擅长赚的钱;

  咨询端:我们对战略咨询业务长期非常看好,因为在一个杂乱无序、短视于盈利的系统里,你用长期思维做事情,时间是你的朋友。企业只要存在,他们采购现有咨询体验不好的话,都是我们未来的生意。所以,对于周掌柜咨询团队只需要干好两件事:用长期思维做深度研究,免费的传播出去。维持最低限度的团队规模,以保证我们不依赖于利润能坚持战略。所以,我们咨询业务一直也没什么高歌猛进的泡沫,但长期的进取心一直存在。

  发展角度:未来2-3年,我们团队都会用最小的规模维持战略理论的研发,包括生态战略、增长战略、组织沟通战略和品牌传播等,这些方面的方法论国外的几乎都很教条了,国内的几乎没有特别系统并且满足超大型公司实践的。我们不去盲目照搬麦肯锡、波士顿,也不眼红定位、爆品赚钱,我们擅长的就是做超大型公司的研究,赚慢钱,赚小钱。

  所以,我们总体的战略处于一个非常模糊且动态调试的阶段。但是价值主张越来越清晰:其一就是要大力投资与国外管理学家的联合研究;其二是支撑客户战略研究实践中提炼高价值、可推广的模型;其三是进一步想办法提高免费赋能的效率,提高潜在客户的信任。

  另外,我当成团队进步里程碑的是我们统一了公司的价值观,很简单的三句话:家人重于一切,情感超越智力,战略始于利他。如果非说这么小的公司就价值观导向,似乎是一个没落的标志,但这几年我确实一直在想,我们的价值是什么?current state是什么?desire state是什么?我们不应该做成功的歌颂者,但也不应该对企业家成就吝惜赞美;我们不应该宣扬教条,但是也需要提供有冲击力的观念;我们不应该有教条的模板,但必须对企业用动态建模技术形成可落地的方法。加之,我个人对于很多方面的思考,周掌柜咨询的价值观还是要回归常识,回归对人的关注,回归战略本质,就是那三句话要表达的。用时间来证明我们的价值!不去争口舌之利。

  这些也都是心里话,我们一直用动态建模技术分析超大型公司,但对于自己小公司,战略就是基于常识和价值主张,不做宏大的叙述和期望。先活下来,积累思想和人品。

  周掌柜:北京周掌柜管理咨询有限公司CEO,知名商业战略顾问,为多家全球化公司提供战略咨询服务,专注于研究战略管理”复杂性科学“领域。同时,周掌柜是英国《金融时报》中文网专栏作家,凤凰网财经特约评论员,入选中欧汉堡峰会“中欧青年领袖”,常年在全球30多个主要国家和地区做全球化调研,对华为、荣耀、谷歌、微软、联想、美的、阿里、腾讯、滴滴、抖音、快手、中国平安、德国博世、特斯拉、比亚迪、蔚来汽车等有深入研究。



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